Przegląd deklaracji dostępności do 31 marca

Deklarację dostępności trzeba przejrzeć i zaktualizować do 31 marca każdego roku oraz niezwłocznie po każdej zmianie strony, która może wpływać na jej dostępność (art. 11). Deklaracja musi odpowiadać stanowi faktycznemu, a jej status zgodności powinien wynikać z rzeczywistej oceny strony.

Ustawa dotyczy podmiotów publicznych: jednostek sektora finansów publicznych (m.in. urzędów, publicznych szkół i szpitali, instytucji kultury), innych państwowych jednostek organizacyjnych, niektórych osób prawnych zaspokajających potrzeby o charakterze powszechnym, ich związków oraz części organizacji pozarządowych realizujących zadania publiczne (art. 2).

Obowiązki podmiotu publicznego

zapewnić dostępność cyfrową strony internetowej i aplikacji mobilnej (art. 5)
gdy nie da się zapewnić dostępności elementu, zapewnić alternatywny sposób dostępu, np. kontakt telefoniczny, korespondencyjny, elektroniczny albo przez tłumacza języka migowego (art. 7)
sporządzić w sposób dostępny cyfrowo deklarację dostępności dla każdej wersji językowej strony i aplikacji, według wzoru Komisji Europejskiej i z elementami dodatkowymi wymaganymi ustawą (art. 10)
przeglądać i aktualizować deklarację do 31 marca każdego roku oraz niezwłocznie po zmianach wpływających na dostępność (art. 11)
na żądanie zapewnić dostępność bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 7 dni, a gdy to niemożliwe, powiadomić o przyczynach i terminie, nie dłuższym niż 2 miesiące od żądania (art. 18 ust. 3-4)

Czego wymaga sama deklaracja

Deklarację sporządza się według wzoru Komisji Europejskiej, z elementami dodatkowymi z ustawy (art. 10), i publikuje jako stronę internetową oznaczoną identyfikatorami a11y-* zgodnie z warunkami technicznymi w wersji 2.0. Plik PDF albo Word nie zastępuje takiej strony.

Wymagania uznaje się za spełnione, gdy strona lub aplikacja spełnia wymagania punktów 9, 10 i 11 normy EN 301 549 V3.2.1 (art. 5 ust. 3). Punkt 9 dotyczy stron internetowych i odpowiada kryteriom WCAG 2.1 na poziomie AA, punkt 10 dokumentów, a punkt 11 oprogramowania, w tym aplikacji mobilnych.

Co sprawdzić przed 31 marca

Czy deklarację da się znaleźć: link ze strony głównej i adres /deklaracja-dostepnosci.
Czy data przeglądu jest z bieżącego cyklu, a nie sprzed lat.
Czy stan zgodności odpowiada stanowi faktycznemu strony, a nie temu, co wpisano w 2020 r.
Czy są dane kontaktowe, procedura wnioskowo-skargowa i link do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Czy opis dostępności architektonicznej i informacja o tłumaczu języka migowego są aktualne.

Monitoring i kary

Minister właściwy do spraw informatyzacji raz w roku monitoruje dostępność stron i aplikacji podmiotów publicznych według metodyki Komisji Europejskiej i publikuje wyniki (art. 12 pkt 2, art. 16). W monitoringu z 2025 r. żadna ze 100 stron zbadanych szczegółowo nie była w pełni zgodna: 79 było częściowo zgodnych, a 21 niezgodnych.

Minister może nałożyć karę do 10 000 zł za nieuzasadnione i uporczywe niezapewnianie dostępności, czyli brak poprawy w trzech kolejnych monitoringach przy rosnącej liczbie uzasadnionych skarg, oraz do 5 000 zł za brak deklaracji dostępności albo brak wymaganych w niej elementów stwierdzony w dwóch kolejnych monitoringach (art. 19).

Jak to wygląda w praktyce, pokazuje nasze badanie losowej próbki z oficjalnego wykazu: przegląd w terminie ma tylko co trzecia deklaracja.

Jak to zrobić bez zgadywania

Badamy stronę, sprawdzamy strukturę deklaracji i przygotowujemy jej projekt w strukturze 2.0 wraz z uzasadnieniem proponowanego statusu. kontakt@dostepnie.pl — wystarczy adres strony.

Informacje prawne w tym dokumencie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej. Ocena obowiązków konkretnego podmiotu wymaga indywidualnej analizy prawnej.